• 医院新闻
  • 医院动态
我院开展信息系统故障应急演练
发布处室:医院办公室    发布日期:2022-07-04    作者:    阅读次数:
【文字 】【关闭窗口】保护视力色:
  • 为进一步提高我院在信息系统突发故障时的应急处置能力,持续为病人提供稳定有序的就医诊疗服务,6月28日下午,我院开展了信息系统故障应急演练。院办、门办、医务科、护理部、财务科、总务科及各临床医技科室等相关部门参加了此次演练。通过演练协同各相关科室、部门实际感受应急流程,确保在信息系统故障的情况下为患者提供有效就医积累经验。


    下午16时,随着应急演练总指挥翁红飞的一声令下,演练正式开始。信息科接到临床科室电话反映信息系统无法登录,联络员立即通知技术组进行故障排查,技术组排查后发现核心交换机故障,经重启后故障依旧,预判不能在30分钟内修复,并将该情况上报信息科主任,信息科科长上报分管领导。随后,通过全院广播通知启动应急预案。


    应急预案启动后,收费处进行手工挂号,各诊区导医进行人工分诊引导患者进入诊室就诊,医生开具手工药品、检验处方和检查申请单,患者凭借处方到药剂科划价后至收费处缴费,再到相应科室拿药、检验和检查。各部门相互协调,分工明确,演练按照预定方案顺利进行,患者正常有序就诊。演练过程中,重要环节设有职能科室工作人员,观察演练响应是否及时,操作是否熟练,并及时记录演练过程中发现的问题。

     

    随后,召开总结反馈会议。会上,梳理分析了演练中存在的问题、提出意见建议、强化整改落实。翁红飞书记肯定了此次演练的成果并强调,演练的目的是为了提高医院各部门针对信息系统故障的应急能力,为患者提供优质的诊疗服务提供保障,应该作为各部门的常态化工作,定期开展。

Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统